Le groupe ING est né aux Pays Bas de la fusion entre ING Nationale Nederlanden et NMB Postbank Group. Il est arrivé en France en 2000 sous le nom d'ING Direct et son activité 100% en ligne tourne aujourd'hui autour d'une gamme de produits complète : compte courant, gestion d'actifs, assurance vie, produits d'épargne et crédit immobilier.
ING Direct est la banque en ligne numéro 1 en France avec plus d'un million d'utilisateurs. Elle dispose d'un effectif de 450 personnes dont une centaine au sein de son centre de relation client basé à Paris.

Les offres du moment

Offre de Bienvenue - 80 euros pour l'ouverture d'un compte courant

Description: Prime de 80€ pour toute première ouverture : - D’un Compte Courant simple ou joint effectuée entre le 28/02/2018 et le 03/04/2018 inclus - De l’activation du Compte Courant par le versement minimum indiqué dans la convention d’ouverture du compte avant le 27/04/2018 (ce premier dépôt doit être fait par virement ou par chèque depuis un compte dont la personne est titulaire en France)

Conditions: Prime créditée sur le Compte Courant ING Direct au plus tard le 18/05/2018. Offre personnelle et nominative, réservée aux personnes physiques, capables, majeures, fiscalement domiciliées en France, dans la limite d'une prime par personne et par Compte Courant, sous réserve de l’acceptation du dossier par ING Direct.

Les Tarifs Bancaires

Bank
Tenue de compte
Frais annuels de tenue de compte
0 €
Revenu minimum exigé
1 200 €
Credit card
Cartes
Mastercard - Débit Immédiat

A partir de 1200€ nets de revenus mensuels

0 €
Mastercard - Débit Différé

A partir de 1200€ nets de revenus mensuels

0 €
Mastercard Gold - Débit Immédiat

A partir de 1800€ nets de revenus mensuels

0 €
Mastercard Gold - Débit Différé

A partir de 1800€ nets de revenus mensuels

0 €
World Elite Mastercard - Débit Immédiat

A partir de 4000€ nets de revenus mensuels

320 €
World Elite Mastercard - Débit Différé

A partir de 4000€ nets de revenus mensuels

320 €
Cash
Prélèvements
Frais de mise en place d'un mandat de prélèvement
0 €
Cash  1
Découverts
Frais annexes de découvert
N.C
Frais de dossier annuels pour un découvert autorisé
0 €
Frais de mise en place d'un découvert autorisé
0 €
Frais périodiques
N.C
Seuil trimestriel de perception des agios débiteurs
0 €
Taux débiteur du découvert autorisé
8.0 %
Taux débiteur du découvert non autorisé
14.0 %
Cancel
Opposition et incidents
Commission unitaire d'intervention
0 €
Frais d'opposition sur chèques
0 €
Montant frais opposition moyen
60 €
Refabrication d'une carte bancaire
41 €
Renvoi du code confidentiel d'une carte
19 €
Travel
Frais étranger hors zone euro
Achat à l'étranger - Commission fixe
0 €
Achat à l'étranger - Taux variable
2.0 %
Retrait à l'étranger - Commission fixe
0 €
Retrait à l'étranger - Taux variable
2.0 %
Information
Services
Horaires de la hotline
Hotline disponible de 8h à 21h du lundi au vendredi. Et de 8h à 18h le samedi. Fermée le dimanche.
Personnalisation du look de la carte bancaire
CB non personnalisable : pas d'image, pas de photo personnelle, pas de code secret
Programme de fidélité
Pas de programme de fidélité ni de bons plans.
Rémunération dépôts compte courant
Pas de rémunération du compte courant
Réseau d'agences
Pas d'agence

Les avis des clients

Service général
Service général

4.0

Prix et conditions
Prix et conditions

3.0

Qualité des prestations
Qualité des prestations

2.3

Sécurité des transactions
Sécurité des transactions

3.0

Vitesse de chargement
Vitesse de chargement

3.2

Ergonomie du site
Ergonomie du site

3.0

Information / Aide en ligne
Information / Aide en ligne

2.5

Site internet
Site internet

3.7

Appli mobile Apple Store
Appli mobile Apple Store

5.0

Appli mobile Google Play
Appli mobile Google Play

3.5

Contacts, Email, Téléphone

Networking
Site Internet
Mobile phone
Téléphone
Opposition chèques
Opposition CB
Service client

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